Условия продажи
Последнее обновление: Ноябрь 2025
Добро пожаловать на сайт Bridge Knits (далее — «Сайт»), принадлежащий и управляемый индивидуальным предпринимателем Марией Виноградовой (далее — «мы», «наш», «нас»).
Настоящие Условия продажи описывают порядок оформления заказов, оплаты, доставки и возвратов.
Оформляя заказ на сайте
https://bridgeknits.com, вы соглашаетесь с этими условиями.
1. Товары и услугиBridge Knits предлагает:
- Изделия ручной вязки и сопутствующие товары;
- Цифровые продукты, включая схемы и описания для вязания;
- Ежемесячные подписки на эксклюзивный контент или поставки.
Каждое описание товара содержит информацию о материалах, цене, сроках доставки или скачивания.
Мы оставляем за собой право изменять или снимать с продажи любой товар в любое время.
2. Цены и платежи
Все цены на сайте указаны в местной валюте и включают применимые налоги (если таковые имеются).
Платежи обрабатываются безопасно через систему Robokassa или другие одобренные платёжные шлюзы.
Отправляя платёжную информацию, вы подтверждаете, что:
- имеете право использовать указанный способ оплаты;
- предоставленные данные являются точными и полными.
Мы не храним и не имеем доступа к данным вашей платёжной карты. Все транзакции проходят через безопасные, зашифрованные системы.
3. Цифровые товары
Для цифровых продуктов (например, схем для вязания):
- Ссылки для скачивания или файлы становятся доступны сразу после успешной оплаты.
- В связи с природой цифровых товаров, возврат средств невозможен после скачивания или получения доступа к продукту.
Если вы столкнулись с техническими проблемами при использовании цифрового товара, свяжитесь с нами по адресу
hello@brindgeknits.com — мы поможем решить проблему.
4. Физические товары и доставка
Если вы заказываете изделия ручной вязки или другие физические товары:
- Заказы обрабатываются и отправляются в сроки, указанные на странице товара;
- Стоимость доставки (если применимо) указывается перед оформлением заказа;
- Bridge Knits не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные почтовыми или курьерскими службами после отправки товара.
Пожалуйста, убедитесь, что адрес доставки указан верно перед подтверждением заказа.
5. Подписки
Если вы оформляете ежемесячную подписку или участие в клубе (например, Bridge Knits Mail Club):
- Платёжный метод будет автоматически списывать средства в каждом платёжном цикле;
- Вы можете отменить подписку в любое время, написав на hello@brindgeknits.com;
- Плата за текущий платёжный период не возвращается.
6. Возвраты и возврат средств
Возврат возможен только в следующих случаях:
- Двойное списание платежа из-за технической ошибки;
- Получение дефектного или повреждённого физического товара (с обращением в течение 7 дней после доставки).
Чтобы запросить возврат, отправьте письмо на
hello@brindgeknits.com с указанием деталей заказа и подтверждением проблемы.
7. Налоги и пошлины
Покупатель несёт ответственность за уплату всех таможенных пошлин, импортных налогов или дополнительных сборов, установленных местными органами власти.
8. Контакты и поддержка
По вопросам, связанным с заказом, оплатой или доставкой, обращайтесь:
Bridge KnitsЭлектронная почта:
hello@brindgeknits.comСайт:
https://bridgeknits.com9. Обновления условий
Bridge Knits может периодически обновлять данные Условия продажи.
Актуальная версия всегда доступна на этой странице и вступает в силу сразу после публикации.